FAQ

Frequently
Asked
Questions

FAQ

Frequently Asked Questions - Oft gestellte Fragen

Auf dieser Seite haben wir für Sie noch einmal oft gestellte Fragen (engl. “FAQ” – Frequently Asked Questions) und natürlich auch die entsprechenden Antworten zusammengestellt.

Das Zollhaus Cuxland liegt in Spieka-Neufeld an der Wurster Nordseeküste – direkt am Deich und inmitten des UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer.

Die Adresse für’s Navi ist: Deichweg 44, 27639 Wurster Nordseeküste (Spieka Neufeld)

 

In der Hauptsaison beträgt die Anzahl der Mindest-Übernachtungen 7 Tage, in der Nebensaison 4 Tage.

Es sind jedoch nach Absprache individuelle Abmachungen möglich.

 

Aus den oberen Wohnungen gibt es freien Blick aufs Meer. Fußläufig ist das Meer ungefähr 750m entfernt.

Ja, wir stellen kostenlos Kinderreisebetten mit Matratze zur Verfügung.
Für größere Kinder, die in den beiden unteren Wohnungen übernachten möchten, halten wir bequeme Schlafmatratzen in der Größe 75x195cm bereit.
Zusätzlich können wir Kinderhochstühle kostenlos zur Verfügung stellen.

In den beiden Erdgeschosswohnungen ist Ihr Hund – nach vorheriger Absprache mit uns – sehr willkommen.

In den beiden oberen Wohnungen sind leider keine Hunde erlaubt.

Ja. Für jede Wohnung ist jeweils ein Parkplatz neben dem Haus vorhanden.
Für Besuch, der mit dem Auto vorbei kommt, gibt es eigentlich immer in unmittelbarer Nähe genügend Parkmöglichkeiten direkt am Deichweg.

 

Im ganzen Haus ist Highspeed Internet über Glasfaser flächendeckend per WLAN und in vielen Zimmern des Hauses zusätzlich über LAN-Dosen verfügbar.

Über WLAN-Repeater wird sogar der größte Bereich des Gartens abgedeckt, sodass Sie auch beim Kaffee im Garten online gehen können, wenn Sie denn mögen.

Natürlich sind Kinder im Zollhaus willkommen!

Direkt am Kutterhafen gibt außerdem es einen großen, interessanten Spielplatz.

Darüber hinaus lädt der große Garten zum Toben und zu sportlichen Aktivitäten ein.

Die Wohnungen können jeweils ab 16 Uhr bezogen werden.

Nach Absprache sind in der Nebensaison auch andere Zeiten möglich.

Bis spätestens 10 Uhr muss die Wohnung verlassen werden, damit unser Serviceteam starten kann.

Ein notwendiger Rücktritt von der Reise muss schriftlich mitgeteilt werden.
Im Falle des Rücktritts bleibt der Anspruch des Vermieters auf Bezahlung des vereinbarten Reisepreises bestehen.

Bis zum 31. Tag vor Reiseantritt: 25 % des Reisepreises,
bis zum 21. Tag vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises,
bis zum 11. Tag vor Reiseantritt: 75 % des Reisepreises.

Sofern sich die Wohnung anderweitig vermieten lässt, erfolgt bis auf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,00 für den entstandenen Mehraufwand, eine Verrechnung mit der Anzahlung bzw. dem gesamten Mietpreis.

Ja. Der Gästebeitrag der Gemeinde Wurster Nordseeküste (WNK) für Kinder ab 3 Jahren sowie für Erwachsene ist bei Ankunft in bar bei uns zu entrichten und beträgt in der Hauptsaison (Nebensaison) für Erwachsene 2,00€  (1,50€) sowie für Kinder 1,10€ (0,80€).

Direkt über das Kontaktformular auf dieser Webseite, telefonisch oder aber auch über die beiden Portale: Traumferienwohnungen und Ferienhausmiete auf denen wir jeweils alle Wohnungen präsentieren.

 

Ja. Im Preis ist jeweils ein komplettes Wäscheset (bestehend aus 1 x Bettwäsche, Badetuch, Handtücher, Badematte und Geschirrtücher) enthalten.
Bei längeren Aufenthalten stellen wir auch Wechselwäsche zur Verfügung

Neben diversen Töpfen mit Deckeln und einer Pfanne finden Sie in der Küche ebenso einige Tabs für die Spülmaschine , normales Spülmittel, Spüllappen und -bürste vor.

Kaffeefilter für die Kaffeemaschine, Salz & Pfeffer, Geschirrhandtücher und eine Rolle Küchenpapier gehören ebenso zur Grundausstattung jeder Küche.

Nein, aber es gibt einige Fahrradverleiher in der Gegend, die teilweise auch die Fahrräder kostenfrei zum Zollhaus bringen.
In der Hochsaison empfiehlt sich dringend eine Reservierung. Informationen und Telefonnummern hierzu finden Sie in Ihrer Wohnung vor.

In der Hauptsaison können Sie frische Brötchen und weiteres leckeres Gebäck beim mobilen Bäcker direkt in Spieka-Neufeld erwerben. (Der Wagen hält ein paar Hundert Meter vom Zollhaus entfernt.)

Wirklich frische Milch von glücklichen Kühen gibt es an der Milchtankstelle um die Ecke und auch ein kleiner Landhandel ist in Spieka-Neufeld vorhanden.

Größere Einkäufe (Rewe, Aldi, Lidl usw.) können im ca. 6 km entfernten Nordholz erledigt werden. Dort gibt es auch eine Apotheke und andere Geschäfte.

Sofern ein Beherbergungsverbot gilt, erstatten wir Ihnen den gesamten Mietpreis ohne Bearbeitungsgebühr.